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四川理塘:旅游服务“五个到位”游客点赞

发布时间:2021-05-03 19:41:00来源: 中国西藏网

  中国西藏网讯 “我们是从山东自驾来的,我今年74岁,她72岁,让我们感受最深的是理塘县政府可以免费停车,赛马会也精彩。回去后一定会推荐朋友们也来看看这个好地方。”5月2日,刚看完赛马的李先生高兴地说。能得到游客的认可,是四川省甘孜州理塘县用“五个到位”开展旅游服务保障工作带来的效果。


图为四川理塘工作人员给游客测血压

  为给游客创造一个最优的环境,理塘县成立了县委书记、县长任双指挥长的旅游服务保障指挥部,下设假日办,景区运营组,线路巡逻组,县城保障组,住宿保障组,活动组织组,快速处置组等 “一办六组”,建立扁平指挥、合成作战、联合值班、联动会商的作战体系,为“五一”假期旅游做保障。


图为四川理塘组织演员为游客表演藏戏

  让游客有看的有玩的,精彩的活动必须安排到位。早上阳光刚刚越过东边的山坡,透射到理塘县八一赛马场的草地上,各地游人已翘首等待理塘“五·一”赛马会的开幕式。中午,理塘县搭建的特色帐篷商城已悄然准备就绪,购销两旺,游客与商家都露出了满意的笑容。傍晚,群众身着藏装,跳起锅庄,姑娘柔情似水,男孩热情奔放,引来了众多游客驻足观赏,不少人融入其中,跳起了当地的锅庄……吃藏餐、买特产、体验藏文化、感受民俗风情……理塘之行令游客满意而难忘。


图为四川理塘推动假日经济的同时注意落实新冠肺炎疫情防控责任

  为了确保旅客能在理塘县舒心游、安心住,市场安全一定要到位。理塘县共派出执法人员20名,出动车辆30余台次,对全县各大市场、商超、酒店、娱乐场所,G318/227沿线进行检查、督导,确保旅游市场安全有序、环境干净整洁。同时,在赛马场等重要景点设立体温监测点,严格体温监测,健康码入场,每晚对景区环境卫生进行全面消毒,实实在在地为游客安全保驾护航。

  一句暖心的话语,周到的安排,让游客服务暖心到位。理塘县在公路沿线、景区景点设立旅游咨询服务点11个,为游客开展旅游咨询、提供热水、高反药品服务。担心游客停车难、住宿难,将所有机关单位的院坝作为临时停车场,免费提供给游客停放车辆。在千户藏寨游客中心设立住宿保障咨询台,成立住宿保障工作组,并将应急床位精准至各乡镇,各村组,为游客提供暖心服务。

  初到一个地方,都希望尽快了解当地情况,这就必须宣传力度到位。游客一到理塘境内,就可以收到县委宣传部发送的关于旅游服务、森林草原防灭火、疫情防控的温馨提示,在公路沿线、景区景点设立旅游咨询服务点,发放旅游宣传册5000余册,共受理游客咨询服务600余次。

  细致的服务,保障的给力,让理塘县“五一”旅游持续火爆。截至5月2日,全县共接待游客20176人次,其中千户藏寨景区7669人,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。(中国西藏网 通讯员/叶强平 朱成蓉)

(责编: 盛芳)

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